Blog

Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu po zwykłą, niepozorną marchewkę. Na półce są dwie opcje: jedna to klasyczna, pomarańczowa, jaką wszyscy znamy. Druga? Ekologiczna marchewka, której zdjęcie przedstawia ją w towarzystwie uśmiechniętej krowy pasącej się na zielonej łące pod błękitnym niebem. Jest tylko jedno ale: ta uśmiechnięta krowa podniosła cenę tej marchewki o 50%. Więc po którą sięgasz?

Zanim odpowiesz, zatrzymaj się na chwilę i zastanów, co tak naprawdę popycha nas do takich wyborów. Czy to kwestia smaku? Może marchewka z uśmiechniętą krową jest po prostu bardziej chrupiąca? Albo może nasze portfele mają ukryte skłonności do wspierania szczęśliwych zwierząt? W rzeczywistości odpowiedź leży głębiej – w naszych wartościach moralnych i etycznych, które coraz częściej wpływają na nasze decyzje zakupowe. A za tym wszystkim stoi coraz bardziej popularny trend CSR – Społecznej Odpowiedzialności Biznesu.

Mózg na zakupach – nie tylko cena się liczy!

Nie oszukujmy się – zakupy to nie tylko szybka matematyka między ceną a jakością. Każdy z nas podczas codziennych zakupów podejmuje decyzje, które są czymś więcej niż wyborem między produktem A a produktem B. To nasze osobiste wartości moralne często pełnią rolę niewidzialnego przewodnika po sklepowych półkach. Jeśli mamy poczucie, że kupując produkt, wspieramy coś większego – lepsze warunki pracy, ochronę środowiska czy dobrostan zwierząt – nasze sumienie ma tendencję do podsuwania nam odpowiedzi, że to „właściwy wybór”.

Ale skąd to wszystko się bierze? Otóż z CSR. Firmy, które angażują się w działania odpowiedzialne społecznie, doskonale wiedzą, jak działać na nasze sumienie. Zamiast koncentrować się wyłącznie na zysku, promują wartości, które trafiają prosto do naszych serc – dbają o ludzi, planetę i naszą przyszłość. To wszystko ma bezpośredni wpływ na to, jakie produkty wybieramy.

CSR, czyli jak firmy dostrzegają nasze wartości.

Społeczna odpowiedzialność biznesu to nie tylko modny trend, ale potężne narzędzie, które potrafi zmieniać nasze konsumenckie decyzje. Jak? Właśnie poprzez łączenie wartości etycznych z produktem, który kupujemy. Kiedy firma podejmuje działania na rzecz ochrony środowiska, wspiera lokalne społeczności czy walczy z wykluczeniem, nie sprzedaje nam już tylko produktu – sprzedaje ideę, z którą możemy się utożsamić.

Zastanówmy się – dlaczego kupujemy kawę „fair trade”? To nie tylko kwestia smaku czy opakowania. Wybierając kawę od firmy, która dba o etyczne warunki pracy rolników, wyrażamy nasze wsparcie dla sprawiedliwości. Kupując ekologiczne kosmetyki, które nie były testowane na zwierzętach, pokazujemy, że zależy nam na dobrostanie naszych braci mniejszych. W takich momentach, nasze wartości moralne przejmują stery, a my stajemy się nie tylko konsumentami, ale i obrońcami wyższych idei.

Wartości w akcji – kto stoi za CSR?

Kiedy myślimy o firmach zaangażowanych społecznie, często w głowie pojawiają się wielkie korporacje z miliardowymi obrotami, które w reklamach chwalą się swoimi „zielonymi” działaniami. Jednak CSR to także małe, lokalne marki, które dbają o swoje otoczenie. To sklepy spożywcze, które współpracują z lokalnymi rolnikami, firmy odzieżowe, które rezygnują z taniej produkcji w fabrykach o wątpliwej reputacji, czy producenci kosmetyków, którzy wybierają naturalne składniki. Te wszystkie działania trafiają w nasze potrzeby, by kupować z czystym sumieniem.

Czy robimy to świadomie? Tak i nie. Z jednej strony, jesteśmy coraz bardziej świadomi tego, jakie firmy wspieramy swoimi pieniędzmi. Chcemy wierzyć, że nasze codzienne wybory przyczyniają się do budowania lepszego świata. Z drugiej strony, czasami działamy pod wpływem impulsu, nie do końca zdając sobie sprawę, jak bardzo nasze decyzje są kształtowane przez wartości moralne. CSR podsuwa nam te wartości na tacy, czyniąc naszą codzienną marchewkową decyzję ważniejszą, niż mogłoby się wydawać.

A co z innymi wartościami ?

Gdy firmy angażują się w działania np. wspierające osoby starsze, konsumenci często dokonują wyborów zakupowych, które wykraczają poza standardowe kryteria, takie jak cena czy jakość. W takich przypadkach ich decyzje są napędzane przez empatię, poczucie odpowiedzialności społecznej i chęć wspierania idei, które bezpośrednio wpływają na dobrobyt seniorów. Jakie wybory więc podejmują konsumenci, którzy kupują produkty od firm wspierających osoby starsze?

1. Wybór produktów od firm, które wspierają programy zdrowotne dla seniorów.

Konsumenci, dla których ważne są kwestie związane z opieką nad starszymi osobami, często wybierają produkty firm, które angażują się w programy poprawiające zdrowie seniorów. Może to być na przykład producent suplementów diety, który współpracuje z organizacjami pomagającymi starszym osobom w utrzymaniu zdrowia, albo firma produkująca sprzęt medyczny, która część dochodów przeznacza na wsparcie placówek opiekuńczych.

2. Kupowanie produktów wspierających inicjatywy aktywizujące osoby starsze.

Niektóre firmy promują aktywizację seniorów poprzez programy mające na celu ich integrację społeczną lub rozwój fizyczny. Konsumenci wybierają takie produkty z przekonaniem, że ich zakup bezpośrednio przyczynia się do poprawy jakości życia starszych osób, np. przez organizację warsztatów czy zajęć ruchowych.

3. Preferencja dla marek, które wspierają domy opieki lub pomoc dla osób starszych w potrzebie.

Wybór marek angażujących się w działalność charytatywną na rzecz domów opieki czy organizacji dostarczających niezbędne zasoby seniorom to kolejny przykład moralnie napędzanych decyzji. Konsumenci kupują produkty, wiedząc, że firma regularnie przekazuje część swoich dochodów na pomoc seniorom w trudnej sytuacji życiowej, co daje im poczucie, że ich wybór niesie realną pomoc.

4. Zakup produktów wspierających zatrudnienie osób starszych.

Coraz więcej firm stara się angażować osoby starsze w różne formy pracy, nawet po osiągnięciu wieku emerytalnego. Konsumenci mogą wybierać produkty marek, które promują politykę zatrudniania seniorów, co z jednej strony daje starszym osobom szansę na dodatkowe źródło dochodu i aktywizację, a z drugiej – konsumentom poczucie, że wspierają sprawiedliwość społeczną i inkluzywność na rynku pracy.

5. Wybór produktów, które wspierają rozwój technologii dostosowanych do potrzeb seniorów.

Firmy, które inwestują w rozwój technologii ułatwiających życie osobom starszym (np. aplikacje ułatwiające codzienne funkcjonowanie, sprzęt medyczny, technologie umożliwiające komunikację), również przyciągają świadomych konsumentów. Zakup takich produktów nie tylko wspiera innowacyjność, ale również daje konsumentom poczucie, że ich wybór bezpośrednio wpływa na poprawę jakości życia starszych osób.

6. Kupowanie produktów z informacją o edukacji i świadomości problemów seniorów.

Konsumenci wybierają również marki, które angażują się w kampanie podnoszące świadomość na temat wyzwań, z jakimi mierzą się osoby starsze. Może to być producent odzieży czy żywności, który prowadzi kampanię informacyjną o problemach samotności czy wykluczenia osób starszych. Kupując takie produkty, konsument czuje, że nie tylko nabywa coś dla siebie, ale także uczestniczy w szerszej inicjatywie społecznej.

7. Wsparcie firm, które stawiają na produkty dostosowane do potrzeb osób starszych.

Firmy, które projektują produkty z myślą o starszych klientach – np. łatwe w użyciu opakowania, bardziej przystępne technologicznie urządzenia czy żywność dostosowaną do potrzeb zdrowotnych seniorów – również przyciągają klientów o mocno zakorzenionych wartościach moralnych. Konsumenci, świadomi trudności, z jakimi borykają się osoby starsze w codziennym życiu, wybierają takie produkty, bo wierzą, że firma rozumie i odpowiada na realne potrzeby tej grupy społecznej.

8. Zakup produktów od firm prowadzących działania międzypokoleniowe.

Konsumenci, dla których wartości rodzinne i międzypokoleniowe mają znaczenie, często wybierają produkty firm, które łączą pokolenia w swoich działaniach. Mogą to być firmy organizujące międzypokoleniowe wydarzenia, warsztaty czy programy mentoringowe, które angażują zarówno młodsze, jak i starsze osoby. Zakup takich produktów daje poczucie wspierania harmonii społecznej i wzajemnej pomocy między generacjami.

Konsumenci dokonują tych wyborów, kierując się empatią oraz pragnieniem, aby ich codzienne decyzje zakupowe miały realny wpływ na życie osób starszych. Dzięki temu produkty od firm zaangażowanych w CSR stają się czymś więcej niż tylko towarem – stają się wyrazem troski i społecznej odpowiedzialności, którą konsumenci chcą wspierać.

Z uśmiechem na ustach (i w portfelu).

No dobrze, ale co z tą uśmiechniętą krową? Ostatecznie, decydując się na droższą marchewkę, nie kupujemy tylko zdrowego warzywa – kupujemy wizję świata, w którym każdy ma trochę lepiej: rolnik, zwierzę, a może nawet nasze sumienie. I to jest piękne, bo nasze wartości moralne, choć niewidoczne na paragonie, są tym, co naprawdę napędza nasze decyzje zakupowe.

Więc następnym razem, gdy staniesz przed wyborem między zwykłą marchewką a tą od uśmiechniętej krowy, pomyśl o tym, że wybierasz coś więcej niż jedzenie. Wybierasz wartości, które liczą się dla ciebie – nawet jeśli na pierwszy rzut oka chodziło tylko o marchewkę.